Política de Acessibilidade — AYRA

A AYRA tem o compromisso de oferecer uma experiência de compra inclusiva e acessível a todos os seus clientes, independentemente de suas necessidades. Estamos sempre em busca de melhorar a acessibilidade do nosso site, garantindo que todos os usuários, incluindo aqueles com deficiência, possam navegar e realizar compras com facilidade.

1. Compromisso com a Acessibilidade

A AYRA segue as melhores práticas para garantir que nosso site seja acessível a todos, conforme os padrões internacionais de acessibilidade. Nosso objetivo é garantir que qualquer pessoa, independentemente de suas habilidades ou limitações, tenha a mesma experiência de navegação e compra em nosso site.

2. Conformidade com Padrões de Acessibilidade

Estamos trabalhando para que o nosso site esteja em conformidade com as Diretrizes de Acessibilidade para o Conteúdo da Web (WCAG 2.1), uma iniciativa internacional que define as melhores práticas para tornar o conteúdo da web acessível. Alguns dos princípios que seguimos incluem:

• Texto alternativo para imagens: Todas as imagens em nosso site possuem descrições alternativas (alt text), para garantir que usuários com deficiência visual possam compreender o conteúdo das imagens.
• Contraste de cores adequado: Garantimos que as cores de fundo e o texto no site tenham um alto contraste, tornando mais fácil a leitura para usuários com deficiência visual.
• Navegação via teclado: O site é projetado para ser totalmente navegável por teclado, garantindo que os usuários com mobilidade limitada possam navegar facilmente.
• Legibilidade e fontes: Usamos fontes legíveis e de tamanho ajustável para melhorar a leitura, especialmente para usuários com baixa visão.

3. Melhorias Contínuas

Estamos constantemente trabalhando para melhorar a acessibilidade de nosso site. Embora já tenhamos implementado medidas para garantir uma experiência inclusiva, continuaremos a avaliar e ajustar nosso site conforme as necessidades dos usuários e os avanços tecnológicos.

4. Feedback sobre Acessibilidade

A AYRA valoriza a opinião de seus clientes e está comprometida em melhorar continuamente a experiência de navegação para todos. Caso tenha sugestões, dúvidas ou dificuldades ao navegar em nosso site, pedimos que nos envie um feedback para que possamos tomar as medidas necessárias para melhorar.

• E-mail para feedback de acessibilidade: suporte@ayrabr.com

5. Recursos Adicionais de Acessibilidade

Além das melhorias feitas no design do site, estamos sempre buscando parcerias com empresas e ferramentas que possam oferecer recursos adicionais para aumentar a acessibilidade, como leitores de tela e ferramentas de navegação.

6. Atendimento ao Cliente

Se você tiver alguma dificuldade específica ao usar nosso site ou se precisar de assistência especial para fazer compras, nossa equipe de atendimento está à disposição para ajudá-lo. Entre em contato conosco através dos seguintes canais:

• E-mail: suporte@ayrabr.com
• Instagram: @_ayraoficial

7. Acessibilidade nas Descrições de Produtos

Nossos produtos são descritos de forma clara e acessível, incluindo informações sobre tamanhos, cores, materiais e detalhes importantes que podem ser úteis para clientes com deficiência visual.

8. Garantia de Acessibilidade para Todos

A AYRA está comprometida em garantir que todos os nossos clientes, independentemente de suas necessidades, possam navegar e comprar com facilidade. Se você encontrar algum problema de acessibilidade em nosso site, entre em contato para que possamos tomar as providências necessárias.