Termos de Uso — AYRA
Seja bem-vindo à AYRA! Ao acessar e utilizar nosso site, você concorda com os seguintes Termos de Uso. Por favor, leia-os atentamente antes de realizar qualquer compra ou utilizar nossos serviços. Caso não concorde com algum item, recomendamos que não utilize nosso site.
1. Aceitação dos Termos
Ao acessar nosso site e realizar compras, você concorda com os Termos de Uso e as Políticas de Privacidade e Troca e Devolução disponíveis em nosso site. Caso não concorde com algum dos termos, solicitamos que não continue utilizando nossa plataforma.
2. Cadastro e Responsabilidade
Para realizar compras, é necessário efetuar um cadastro em nosso site, fornecendo informações verdadeiras, completas e atualizadas, como nome, CPF, endereço, e-mail e telefone.
Você é responsável por manter a confidencialidade das informações da sua conta e por todas as atividades realizadas em sua conta. Caso identifique qualquer uso indevido ou acesso não autorizado à sua conta, informe-nos imediatamente.
3. Produtos e Preços
Os preços e a disponibilidade dos produtos estão sujeitos a alterações sem aviso prévio. As imagens dos produtos são meramente ilustrativas e podem apresentar variações nas cores, texturas e tamanhos.
O preço do produto é aquele informado no momento da finalização da compra, considerando o custo do produto e do frete. Quaisquer promoções ou descontos serão aplicados conforme os termos promocionais específicos.
4. Forma de Pagamento
As compras realizadas em nosso site podem ser pagas por meio de cartões de crédito, débito, boleto bancário ou outros métodos disponíveis no momento da compra. O pagamento será processado de acordo com as condições do intermediador de pagamento escolhido.
Ao realizar a compra, o cliente autoriza o processamento do pagamento através do método escolhido e compromete-se a pagar o valor total da transação.
5. Responsabilidades da AYRA
A AYRA se compromete a:
- Processar e enviar os pedidos dentro do prazo estipulado, conforme as condições de frete e prazo de entrega disponíveis em nosso site.
- Garantir a segurança das informações dos clientes, conforme descrito em nossa Política de Privacidade.
- Oferecer suporte ao cliente para esclarecimento de dúvidas e questões relacionadas à compra, troca, devolução ou outros serviços.
6. Responsabilidades do Cliente
O cliente se compromete a:
- Fornecer informações corretas e completas no momento do cadastro e na realização da compra.
- Realizar a conferência do pedido no momento do recebimento e notificar a AYRA imediatamente em caso de qualquer erro ou divergência.
- Seguir as instruções de troca e devolução estabelecidas em nossa Política de Troca e Devolução.
7. Política de Troca e Devolução
Nossa Política de Troca e Devolução está disponível em nosso site e deve ser lida e compreendida antes da realização de qualquer solicitação de troca ou devolução.
O cliente tem o direito de devolver ou trocar produtos de acordo com as condições descritas em nossa política, dentro dos prazos e condições especificadas.
8. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo disponível no site da AYRA, incluindo textos, imagens, logotipos, gráficos, vídeos e qualquer outro material protegido por direitos autorais, é de propriedade da AYRA ou de seus parceiros e não pode ser utilizado, reproduzido ou distribuído sem a devida autorização.
9. Alterações nos Termos de Uso
A AYRA reserva-se o direito de alterar, modificar ou atualizar esses Termos de Uso a qualquer momento, sem aviso prévio. As alterações serão publicadas neste site e entrarão em vigor no momento de sua publicação. Recomendamos que o cliente consulte regularmente esta página para estar sempre informado.
10. Limitação de Responsabilidade
A AYRA não se responsabiliza por danos indiretos, perdas financeiras, ou por problemas causados por terceiros que não sejam diretamente ligados à empresa. Também não nos responsabilizamos por problemas com serviços de entrega de terceiros ou erros no sistema de pagamento.
11. Força Maior
A AYRA não será responsável por falhas no cumprimento das obrigações estabelecidas nos Termos de Uso se tais falhas ocorrerem devido a forças maiores, como desastres naturais, ações governamentais, greves, problemas de fornecedores ou outras situações fora de nosso controle direto.
12. Resolução de Conflitos
Qualquer disputa relacionada a esses Termos de Uso será resolvida de acordo com a legislação brasileira. Em caso de desacordo, as partes podem buscar uma solução amigável ou recorrer ao Judiciário, com foro na cidade de [cidade onde está localizada a empresa], Estado [estado].
13. Contato
Para dúvidas, reclamações ou mais informações sobre os Termos de Uso, entre em contato conosco por meio de nossos canais de atendimento:
- E-mail: suporte@ayrabr.com
- Instagram: @_ayraoficial
