Política de Privacidade — AYRA

A AYRA respeita a privacidade de seus clientes e se compromete a proteger todas as informações pessoais coletadas durante o processo de compra em nosso site.

1. Coleta de Informações

A AYRA coleta informações pessoais fornecidas pelos clientes, como nome, CPF, endereço, e-mail, telefone, e outras informações necessárias para o processamento de pedidos e envio de mercadorias. Estas informações são usadas exclusivamente para as seguintes finalidades:

• Processamento e envio dos pedidos;

• Comunicação com o cliente sobre o andamento da compra;

• Emissão de notas fiscais e controle de entrega;

• Melhorias contínuas da experiência de compra.

Esses dados são coletados de forma segura e não são compartilhados com terceiros, exceto quando necessário para a execução dos serviços de entrega e pagamento.

2. Bases Legais para Coleta e Uso de Dados

A AYRA coleta e utiliza os dados pessoais com base nas seguintes bases legais da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD):

• Execução de contrato: para o processamento dos pedidos de compra e entrega;

• Consentimento: para o envio de comunicações promocionais, caso o cliente opte por receber tais comunicações;

• Obrigações legais: para emissão de notas fiscais e cumprimento de obrigações fiscais e comerciais.

3. Segurança das Informações

A AYRA utiliza tecnologia de criptografia (SSL) para garantir a proteção de todas as informações transmitidas através de nosso site. As informações de pagamento são processadas de forma segura por intermediadores autorizados, e não ficam armazenadas em nossos servidores.

4. Uso de Cookies

A AYRA utiliza cookies para melhorar a navegação e personalizar a experiência do usuário. Os cookies permitem reconhecer as preferências e otimizar o funcionamento do site. O cliente pode, a qualquer momento, desativar o uso de cookies nas configurações do navegador, sem prejuízo à navegação básica.

5. Comunicação com o Cliente

Ao realizar uma compra ou cadastro no site da AYRA, o cliente poderá optar por receber comunicações com novidades, promoções e lançamentos. Caso deseje interromper o recebimento desses e-mails, basta solicitar o cancelamento através do link disponível nas mensagens enviadas ou enviar um e-mail para suporte@ayrabr.com.

6. Alterações na Política de Privacidade

A AYRA se reserva o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento, com a finalidade de mantê-la atualizada e em conformidade com as normas legais aplicáveis. As alterações entrarão em vigor a partir de sua publicação no site oficial.

7. Direitos do Titular dos Dados

O cliente tem direito de:

• Acessar seus dados pessoais;

• Corrigir dados pessoais incompletos, errados ou desatualizados;

• Solicitar a exclusão ou anonimização de seus dados;

• Retirar seu consentimento, quando este for a base legal para o processamento dos dados.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através do e-mail suporte@ayrabr.com.

8. Contato

Para esclarecimentos sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco através do e-mail ou WhatsApp:

• E-mail: suporte@ayrabr.com

• Telefone/WhatsApp: +55 (11) 96219-3922